“海爾”標(biāo)志在中國(guó)乃至世界上都享有一定的聲望,其率先推出半無氟和全無氟綠色冰箱,把智能變頻技術(shù)與一拖多技術(shù)集于一身,第一個(gè)在中國(guó)推出一拖多空調(diào)新產(chǎn)品,并獲得巨大成功。海爾品牌標(biāo)志是我們民族企業(yè)的驕傲。

       “海爾”品牌標(biāo)志是我國(guó)的海爾集團(tuán)創(chuàng)立起來的。他們以用戶為中心,堅(jiān)持高科技投入,堅(jiān)持“精細(xì)化、缺陷”標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),提供國(guó)際星級(jí)服務(wù),注重產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。

      高質(zhì)量的內(nèi)涵,隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高,不僅指符合一定的標(biāo)準(zhǔn),而且還要利用高科技來創(chuàng)造場(chǎng)機(jī)會(huì),引導(dǎo)消費(fèi)潮流。海爾的許多高科技、高附加值系列品,在世界上得到好評(píng),“海爾流派”由此產(chǎn)生。1998年,海爾研制出第一臺(tái)智能變頻式空調(diào),引導(dǎo)了中國(guó)空調(diào)的消費(fèi)潮流1994年,中國(guó)第一臺(tái)一拖二空調(diào)問世,1996年,一拖多技術(shù)空調(diào)投放市場(chǎng)。海爾“中華英才”系列空調(diào)效率高、噪音小、體積精巧、低壓?jiǎn)?dòng),從而受到市場(chǎng)歡迎。

       在1996年3月,世界空調(diào)展在意大利米蘭召開,海爾也應(yīng)邀派員前往。在大會(huì)上,海爾被授予“居住房間最受歡迎的產(chǎn)品”稱號(hào)、海爾帶去的產(chǎn)品代表了世界科技發(fā)展趨勢(shì),各國(guó)經(jīng)銷商爭(zhēng)先訂貨,海爾名揚(yáng)四海。兩個(gè)月后,歐洲最大的經(jīng)銷商又與海爾聯(lián)系,要求加訂一倍合同,可見海爾空調(diào)在歐洲市場(chǎng)上銷路看好。

      幾年來,海爾空調(diào)產(chǎn)品開箱合格率均在100%、返修率不超過4%,沒有一家客戶投訴海爾。海爾不僅在質(zhì)量上要求嚴(yán)格,在服務(wù)上更是技高一籌。他們認(rèn)為,世上無完美的產(chǎn)品,但可以有完美的服務(wù)。

       海爾無論在生產(chǎn)中還是在銷售中都密切注意消費(fèi)者的態(tài)度,從消費(fèi)者的態(tài)度中吸取經(jīng)驗(yàn),或改良產(chǎn)品,或提高服務(wù),本著“從消費(fèi)者中來,又到消費(fèi)者中去”的方法,努力完善著海爾這個(gè)品牌。例如有一位消費(fèi)者購(gòu)買海爾空調(diào)后,搭乘出租車回家,在上樓找人幫忙時(shí),空調(diào)被司機(jī)拉走。對(duì)于這件事,海爾集團(tuán)妥善處理,免費(fèi)贈(zèng)送用戶一臺(tái)空調(diào)。從此以后,海爾率先在全國(guó)提出“無搬動(dòng)”國(guó)際星級(jí)服務(wù),使消費(fèi)者真正享受上帝的禮遇。

         海爾就象一顆耀眼的明珠,用那四射的光芒呵護(hù)著每一位客戶,傳播著海爾的理念,樹立自己品牌形象,提高自身的美譽(yù)度,不愧為中國(guó)民族企業(yè)的自豪。